позвоните нам:

(050) 434 05 09

Возврат и обмен

На момент отримання товару, Покупець в присутності представника служби доставки АкваНайс, повинен переконатися, що доставлений товар повною мірою відповідає його замовленню. При невідповідністі товару, Покупець має право відмовитися від товару.

Спираючись на ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» повернення і обмін товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з моменту покупки (з моменту отримання товару) за умови збереження товарного вигляду, упаковки, і наявності документів, які підтверджують факт покупки.

Повернення в цьому випадку можливе, якщо:

  • товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався; 
  • повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи ярлики і бирки); 
  • товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі Покупцеві (без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);

При поверненні товару необхідно надати документ, який підтверджує здійснення покупки, виданий Покупцеві разом з товаром.


Повернення грошей

Здійснюється за допомогою переказу суми (вартість товару) на карту, з якої було сплачено покупку, протягом трьох робочих днів з моменту підтвердження повернення товару.

Обмін

Ви можете відправити товар Новою Поштою за свій рахунок без післяплати. При отриманні товару, ми відправимо Вам обмінний, або повернемо гроші на карту, з якої Ви сплачували покупку.